Общая информация по доставке товаров:

• Заказ собирается нами самостоятельно на складе компании.
• Мы не вскрываем заводскую упаковку и всегда дополнительно упаковываем товары.
• Все заказы маркируются.
• При обнаружении недопоставки или неправильно отгруженного товара необходимо сфотографировать упаковку, наклейки, товар и отправить заявку на Email: zakaz@adeo.dental. Менеджер свяжется с Вами ближайшее рабочее время.

Стоимость доставки.

• Стоимость доставки до клиента или до транспортной компании по Москве при заказе менее 5.000 руб. – 500 руб.
• Стоимость доставки при заказе от 5.000 руб. – бесплатно.
• Доставка транспортной компанией рассчитывается отдельно по действующим тарифам выбранной Вами компании.
• В случае необходимости въезда на охраняемую или платную территорию просьба обеспечить беспрепятственный въезд автомобиля или заранее позаботиться о пропуске. В иных случаях доставка осуществляется только до места въезда на охраняемую или платную территорию.

Самовывоз в г. Москва.

• Вы можете самостоятельно отследить статус заказа в Личном кабинете. О готовности товара к отгрузке Вам сообщит менеджер.
• Мы оформляем документы и отгружаем товары тому, кто указан в документе об оплате заказа, либо представителю плательщика при наличии доверенности.
• Оплаченные заказы можно забрать самостоятельно в нашем пункте выдачи по адресу: г.Москва, ул. Шоссейная, д 90, стр. 63.
• Также по согласованию с менеджером Вы можете забрать оплаченный товар в нашем шоу-руме по адресу: г.Москва, Нижегородская ул, д.50 (ТК «Три Д»).
• Время работы: пн-пт с 10 до 18, в выходные дни пункт выдачи не работает.

Отгрузка в ТК.

Транспортные компании, с которыми мы работаем:

• СДЭК
• Боксббери
• Деловые линии

Возможность отправки другой транспортной компанией согласовывается с менеджером дополнительно, на этапе формирования заказа.

• Доставка до ТК осуществляется в плановом режиме.
• Оплата доставки производится непосредственно Транспортной Компании при получении заказа.
• Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с действующими тарифами ТК и приблизительно может быть рассчитана на их сайтах.
• Отправка осуществляется в день прихода заказа на склад или на следующий. (кроме выходных и праздничных дней)
• Все сопроводительные документы мы вкладываем в груз.
• Заказ оформляется и отправляется только на имя Плательщика, т.е. того, кто указан в документах при оплате.
• Для получения заказа на терминале Вам потребуется предъявить паспорт получателя (для юридических лиц - доверенность).
• Отследить свой груз можно по указанному нами номеру накладной на сайте перевозчика.
• При возникновении претензий Вам необходимо совместно с сотрудниками ТК, составить акт и выслать его нам с фотодокументами, подтверждающими претензию.

Список наших партнеров:

По адресам наших партнеров доступен бесплатный самовывоз заказов. Возможность перемещения заказа до ПВЗ партнера согласовывается с менеджером дополнительно на этапе формирования заказа. Доставка до ПВЗ партнера осуществляется бесплатно при заказе от 5000 руб.